| POLITIKA KVALITY |
![]() |
Európska vzdelávacia agentúra Meridián je inštitúcia vzdelávania žiakov, študentov, dospelých, seniorov, jednotllivcov, zamestnancov podnikov, firiem a spoločností nielen na Slovensku. Cieľavedomým zvyšovaním kvality poskytovaných služieb reaguje na potreby a požiadavky svojich zákazníkov a snaží sa nielen rešpektovať, ale aj predvídať najnovšie trendy vo vzdelávaní. Napokon o tom hovorí i motto spoločnosti: „Meridián kráča s dobou a novými trendami“. K naplneniu tohto poslania vyhlasuje Európska vzdelávacia agentúra túto Politiku kvality: |
| 1. | Spokojnosť klienta, získanie a udržanie jeho dôvery je základným merítkom kvality našej Európskej |
| vzdelávacej agentúry. | |
| 2. | Kvalitu našich služieb v oblasti vzdelávania dosahujeme ich trvalým a systematickým sledovaním, |
| hodnotením a zlepšovaním. | |
| 3. | Vzdelávací proces, ktorý má vplyv na kvalitu je vykonávaný kompetentnými lektormi, školiteľmi v |
| súlade s vopred stanovenými postupmi, pričom jednotlivý zamestnanec je zodpovedný za kvalitu | |
| svojej práce. | |
| 4. | Neustály proces kontinuálneho vzdelávania zamestnancov všetkých úrovní umožňuje zvyšovanie |
| požadovanej kvality a plnenie požiadaviek a očakávaných želaní klientov. | |
| 5. | Svojich zamestnancov neustále motivujeme ku kvalite, pričom spokojnosť zamestnancov patrí |
| k základnému motivačnému prístupu, ktorý uplatňujeme. | |
| 6. | Ľudské zdroje, ich dynamika, lojalita a samotná práca sú hlavnou hnacou silou |
| Európskej vzdelávacej agentúry Meridián. | |
| 7. | Základom efektívneho riadenia vzdelávajúcej agentúry sú analýzy relevantných informácii. |
| Ing. Igor Pavlík |
| riaditeľ spoločnosti |